为了更好的为你服务,请在拍下宝贝前,仔细阅读以下描述!
按双方确认之价格,拍下相应数量宝贝!
配送费:为物流提货点至客户楼下的作用。配送安装同购的客户,电梯或三楼以下(不含三楼)免费搬楼,三楼以上(含三楼)需加收搬楼费。货物离电梯口(楼梯口)超过20米,需加收40/立方平移费。务必准确预留言信息,我部只按您预留的信息为准送达。(如您是复式房6+1的,请务必表明,需送达到6还是6+1)。
必留信息:
货物名称和数量及包装件数、物流名称、提货点、运单号(可在发货时及时补交)、实际收货人(买家)地址和方式、需安装商品的链接。(由于信息不全所致的投诉及结果,我方概不负责)
注意事项:
您下单后应完成支付相应的服务费,订单生成后,请保持通讯的畅通,以便。货到达当地所涉及的安装配送均由我们统一安排,一般到货后2-3日配送安装。
提货以外包装完整为标准,不负责开包检验商品,如外包装不完整,我部会您,由您决定是否提货,如您选择不提,我部收取50%的配送费,服务终止。当您选择提货的,您将承担该货物有可能因此损坏的后果。
我们不负责吊运,请您在购买前,务必确认您的货物可以顺利去您的家中,在配送过程中,如遇需吊运完成入户的,我部只负责送货到楼下,配送费不退。货品完成入户后我部再安挪装,需收2次上门费,费用按路程远近协商而定。
安装及售后说明:
1)我们相关人员会与用户确认安装时间,并在安装当天提前与,确认安装时间。确认安装后,请用户保持通讯畅通,如用户无法到达,我店将再约很少安装时间,届时如用户在等候时间内还是无法到达的,我店将扣除相应的上门费后,将余款退回。
2)安装人员上门必须使用礼貌用语,穿鞋套以保证用户室内清洁。不能对家具本身做不利的评价。开始安装前检查产品配件是否齐全,有无磕碰损伤。如有问题将和客户及我部协商处理办法。
3)安装时必须客户在场,及时沟通安装位置,快速解决问题。
4)安装完毕后必须要求用户亲自检查并在配送安装确认单客户联上,确认有关内容及意见。
5)安装完毕后清理作业现场,带走垃圾,(客户需自理的除外)
6)安装过程由于安装原因,所导致货物损坏的,由我部负责协商维修或理赔。如:由于安装尺寸、货物本身等非我店原因,而导致无法安装的,我部将扣除相应的配送费后,将余款退回客户。
7)安装人员不得向用户兜售任何配件及商品。用户如未通过我部与安装人员私下达成的事宜,我部概不负责。
8)凡我部安装的产品,1年内如出现有安装引起的问题,我部负责免费上门维护。如出现由于五金配件所引起的问题,我部亦可提供相关的更换及维修,具体可咨询客服。
欧亚美家具配送安装部