精 彩 页：
斯基普望着在场的股东们怀疑的脸，思索该如何
让他们听从自己的领导。他35岁——看上去却像个13
岁的毛孩子——是一名富三代。看得出来，他作为领
导对于股东们来说不啻为一场灾难。他决定给他们讲
一个故事。
“我的**份工作是为一家造船厂画电气工程平
面图。必须画到**，因为在玻璃纤维框架浇筑之前
，如果没能**放置电线，一个小过失极有可能造成
上百万美的损失。没关系，25岁时我就获得了双硕
士学位。我自小在船上长大，坦白地说，我觉得画这
些平面图几乎有一点儿……不需要动脑子。
“**早晨，我在家接到一通，一名每小时
报酬仅有6美的工人问我：‘你确定这是正确的吗
？’我生气了。当然我很确定：‘你就老实去浇筑那
些该死的东西吧！’当他的上司一个小时之后和我打
，再很少叫醒我：‘你确定这是正确的吗？’我
*加没有耐心了：‘我一个小时之前就说过我确定，
我现在仍旧很确定！’
“公司的董事长打来的*终把我从被窝里赶
了出来，我迅速赶到工地。如果我必须亲自和这些家
伙们握手，那就做吧。我找到那个一开始打给我
的工人。他坐在那儿，歪着脑袋盯着我画的图纸。我
耐着性子解释我的图。但是说了几句话之后我的声音
低下去了，我的脑袋也开始歪到一边。我是左撇子，
是我把右舷和港口的位置画颠倒了，以至于现在的平
面图是正确的图的镜像。谢天谢地，这位时薪6美
的工人在失误还能挽救时提醒了我。
“第二天我发现自己的桌子上放着一个盒子。工
作小组给我买了一双网球鞋，作为警示，以防我再一
次弄错——左边是红色的鞋子，代表港口；右边绿色
，代表右舷。这双鞋不仅让我记住了港口和右舷，还
时时告诫我，即使我成竹在胸，也要懂得倾听别人的
声音。”
当他举起那个装有一只红鞋和一只绿鞋的鞋盒，
在场的人都笑了,股东大会的氛围顿时轻松了许多。
如果这位职场菜鸟已经吸取了傲慢的教训，那么他也
可能学到了一些管理公司的知识。
“相信我”的故事
人们不想要*多信息，他们通过眼球选择他们想
看到的信息。他们需要信仰——对你、你的目标、你
的成功和你讲的故事的信仰。能够移动大山是信仰而
不是事实的力量。事实无法形成信任，信任需要故事
维系它——一个有意义的故事能激发人们对你的信任
，希望你的建议确实能实现你的承诺，听众会重新燃
起对你的希望。
真正的影响力比起让人们做你想要他们做的事情
*加深刻。这意味着人们因为信任而延续你的故事。
信任能够克服任何障碍，达成任何目标。
、权力、**、政治优势和蛮力早晚都会被
信任征服。
讲故事是获取信任的捷径。一个有意义的故事可
以激发你的听众——同事、领导、下属、家庭或一群
陌生人——得出和你一样的结论，继而相信你的话，
做你想让他们做的事。人们*重视他们自己得到的结
论，他们只会相信真实发生在他们身边的故事。人们
一旦将你的故事当成他们自己的故事，那你就挖掘出
了信任的强大力量。接下来你无须再做多大努力，人
们每次和别人回忆、复述你的故事，都是在扩大你的
影响力。
无论你是通过你的生活方式还是语言来讲故事，
确定人们是否被影响的首要因素都是：他们是否相信
你？上述例子说明，即便是亿万富豪，也不能轻易赢
得人们的信任。如果影响力仅仅是权力或的产物
，斯基普早就成功了，毕竟他拥有和权力。但是
有时这确实也是一个不利条件。他的故事是一种操纵
术吗？可能是。如果是操纵术，那么当斯基普停止说
话，结果就会发生变化。当操纵者没有持续维系他影
响力的网络时，网络就分崩离析了。操纵术（让人们
相信一个不真实的故事）需要持久的力量来维系预期
的结果，而且违背道德，令人心烦。坦白地说，操纵
术是影响力较为低级的方法。有一种*为有效的提升
影响力的方法，任何有经验的人都可以使用——讲一
个富有真情实感、具有说服力的故事。（P10-12）
浙公网安备 33011002014640号 浙ICP备11030581号-3 